Cauchemar informatique pour créer un établissement

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Un cauchemar pour créer des "établissements"
Aucune explication, face aux messages "activité principale..."
Je m'en suis sorti quand i.a. GROK m'a expliqué :
1 un établissement principal de niveau entreprise
2 un principal de niveau intra établissement
3 bug d'affichage du principal avec secondaire, au niveau établissement
4 bug que le siège est automatiquement remplacé en "secondaire"
Seuls ceux qui ont pratiqué conprendromt mon propose
Un cauchemar, c'est n'importe quoi
On fait une démarche qu'une autorité administrative devrait faire elle, sur la base d'un formulaire d'information.
Là, on devient spécialiste de l'outil informatique de BERCY et consorts, dirait un matelot de 7 ans tombé en mer.
Abdel

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (INPI-Institut National de la Propriété Industrielle)

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de votre expérience.

Nos équipes s’efforcent de simplifier au maximum les parcours usagers et d’accompagner les entrepreneurs à chaque étape de la vie de leur entreprise.

Si vous avez besoin d'aide aux différentes étapes de vos formalités sur le guichet unique, nous vous invitons à contacter nos services au 01 56 65 89 98, à effectuer une demande de rappel, ou à nous adresser un message via le formulaire de contact disponible sur le site de l’INPI.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 30/12/2025

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