smac43 26/12/2025 Haute-Loire (43)

Ressenti négatif

Espace pro impots.gouv : un captcha interdit d'être entrepreneur non-voyant

La connexion à l’espace pro sur impots.gouv.fr nécessite la résolution d’un captcha, une image avec des chiffres ou des lettres.

Il existe des solutions de captcha automatiques (qui ne requièrent aucune saisie de code), des captchas avec une alternative audio. Mais là, rien : un mur infranchissable !

L’État fait-il cadeau de la CFE pour les entrepreneurs déficients visuels ?

Liberté, égalité, accessibilité !

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations concernant l'accessibilité de l'espace professionnel sur le site impots.gouv.fr. Nous sommes désolés pour la difficulté que vous avez rencontrée.

Nous allons signaler ce problème afin qu'une alternative adaptée au captcha (par exemple audio) soit implémentée. En attendant, il est possible, en passant la souris sur l'image, de grossir l'affichage des caractères.

Merci de contribuer à améliorer l'accessibilité de nos services.

Cordialement,
pour Impots.gouv.fr
Date de la 1ère réponse 29/12/2025

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