Dysfonctionnement du site empêchant le paiement
Ressenti de l'usager : Négatif
Je rencontre depuis septembre un dysfonctionnement technique sur votre site, m’empêchant d’effectuer le paiement et la déclaration liés à l’emploi de ma garde d’enfant.
Malgré plusieurs tentatives (à différentes dates et heures), le paiement est impossible en raison d’un message d’erreur / d’un blocage du service.
Je précise que j’ai toujours respecté mes obligations et que je suis de bonne foi.
Ce dysfonctionnement étant indépendant de ma volonté, je demande toujours de l’aide à des conseillers qui me comprenne pas et qui dise ne pas pouvoir saisir à ma place ça me gave et me gonfle car tant que le salaire est pas saisie pas de remboursement donc quoi qu’il en sois ça me met dans la merde !