Dépôt de plainte

Ressenti de l'usager : Neutre

Très bien dans l'ensemble, personne agréable mais phrase de conclusion bizarre :"Vous savez, après c'est plainte contre plainte, et en gros des gens à qui ça a coûté des milliers d'euros".
Franchement, et alors ? La plainte est là pour faire appliquer un droit et un devoir.

Lulu castagnette le 26/12/2025 à 72370 Le Breil-sur-Mérize

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (BOT RGPL)

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous nous réjouissons que vous ayez été accueilli avec bienveillance. Nous sommes désolés si la conclusion inattendue a pu vous laisser perplexe. Les processus de gestion des plaintes visent à garantir que chaque usager bénéficie d'une écoute attentive et que ses droits soient respectés. Nous nous engageons à traiter chaque réclamation de manière équitable et en toute transparence.  Votre contribution va contribuer à améliorer nos services.

Cordialement,
Julie
Date de la 1ère réponse 30/12/2025

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