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Ressenti de l'usager : Négatif

Je désire régler ma facture d'assainissement via le web.
Les termes indiqués sur la facture ne correspondent pas aux termes employés sur la page web :
Identifiant collectivité ... le chiffre passe.
réf facture 2025-xx-xx-xxx quatre champs alors que sur le web
2025-xxxxxxx-xxxx trois champs.
j'ai essayé dans tous les sens.
Bon courage.

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Réponse du service (PayFip.gouv.fr)

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience.

Malheureusement, les informations fournies sont insuffisantes pour nous permettre d'identifier votre structure publique.

Nous vous invitons à faire parvenir à notre correspondant moyen de paiement une numérisation (ou une photographie lisible) de votre facture à l'adresse de messagerie suivante : ddfip77.pgp.cmp@dgfip.finances.gouv.fr afin de corriger cette anomalie

Même si vous avez réglé votre facture entre temps, la transmission de votre facture permettra d'apporter une correction pour les futures factures.

En vous remerciant par avance,

Bien cordialement,
Eric, pour PayFiP.gouv.fr
Date de la 1ère réponse 30/12/2025

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