Mon rendez-vous à l'Assurance retraite

Ressenti de l'usager : Neutre

Très bon accueil à l'Assurance retraite malgré 40 minutes de retard.
Ce qui est énervant quand on fait 50 km allez et 50 km retour pour un rendez-vous.
Car actuellement il est impossible d'avoir un rendez-vous près de chez soi. Par téléphone ce n'est pas mieux j'ai réussi à avoir une personne en dix tentatives.
Le rendez-vous n'a pas donné grand-chose car les décrets ne sont toujours pas passés suite au vote des députés.
Il n'est pas possible d'avoir l'âge légal ni le nombre de trimestre exact pour une personne de 1964. De plus j'ai demandé un rectificatif sur trois périodes, encore une fois aucune réponse car les délais sont maintenant d'un an et j'ai demandé ce rectificatif il y a 6 mois.
Donc mon rendez-vous n'a pas servi à grand-chose mais la personne n'était très gentille et très compréhensive.

Aucun le 26/12/2025 à 92500 Rueil-Malmaison

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Assurance retraite Ile-de-France)

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre expérience avec nos services. Nous sommes désolés que la distance à parcourir et le rendez-vous n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. 

Nous sommes en effet en attente de décret  , raison pour laquelle nous ne pouvons pas nous avancer sur certaines informations.

Nous vous remercions de votre patience et restons attentifs à vos remarques pour améliorer nos services.

Cordialement,
Jennyfer
Date de la 1ère réponse 31/12/2025

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