Blocage du compte ANEF suite à la non-transmission de la remise de mon titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je suis médecin urgentiste et j'ai récupéré mon titre de séjour passeport talent auprès de la préfecture de Paris fin novembre 2025.
Malheureusement mon compte ANEF reste toujours bloqué car la préfecture n'a pas transmis électroniquement à l'ANEF la date du retrait. Je ne peux donc pas faire de démarches sur le site ANEF. Ca m'affiche comme message : "L'administration n'a pas connaissance de la date de remise de votre dernier titre de séjour. Si vous êtes bien en possession de ce document et que vous souhaitez le renouveler, nous vous invitons à vous connecter au site internet de la préfecture dont dépend votre résidence pour vous renseigner sur les possibilités d'accueil et signaler le problème"
J'ai envoyé plusieurs mails en contactant la préfecture via le formulaire sur leur site (Écrire aux bureaux des titres de séjour).
Il m’a été demandé à deux reprises de transmettre mon titre de séjour en cours de validité (via un courriel provenant de e-contact@delim.interieur.gouv.fr). Toutefois, lorsque je réponds au mail initial en joignant mon titre de séjour, ma réponse est systématiquement clôturée car elle est interprétée comme une nouvelle demande e-contact, avec l’indication de repasser exclusivement par le formulaire de contact “Titre de séjour” de la Préfecture. A noter que sur ce formulaire, il n'est pas possible de joindre des pièces.
J’ai également tenté d’envoyer mon titre via le formulaire général « Nous contacter », mais j’ai reçu une réponse indiquant que les demandes liées au séjour des étrangers ne sont pas traitées par cette adresse.
Enfin, j’ai contacté le 3430 et le Centre de contact citoyen, sans obtenir de solution, qui m'ont expliqué que la date de retrait n'a pas été transmise.
Je vous prie de bien vouloir m'aider car le renouvellement de mon titre de séjour arrive prochainement.
Je suis donc actuellement bloqué administrativement alors que je n’ai commis aucune erreur ou manquement.