Problème de rna qui ne remonte pas les informations

Ressenti de l'usager : Négatif

Je bloque sur la phase 2 de la démarche en ligne. Mon RNA ne semble pas reconnu ! Je fais une demande au service public pour résoudre le problème. Je n'ai pas d’accusé de réception de ma demande et je ne sais sous quel délai elle sera traitée.

patlev le 24/12/2025 à 64240 Hasparren

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Service-public.gouv.fr)

Bonjour,
 
L'équipe Service Public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Le dysfonctionnement du site a été résolu. Vous pouvez, dès à présent, reprendre votre démarche. 
 

Sachez que notre service support est à votre disposition pour vous renseigner à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 05/01/2026

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