patlev 24/12/2025 Pyrénées-Atlantiques (64)

Ressenti négatif

Problème de rna qui ne remonte pas les informations

Je bloque sur la phase 2 de la démarche en ligne. Mon RNA ne semble pas reconnu ! Je fais une demande au service public pour résoudre le problème. Je n'ai pas d’accusé de réception de ma demande et je ne sais sous quel délai elle sera traitée.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,
 
L'équipe Service Public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Le dysfonctionnement du site a été résolu. Vous pouvez, dès à présent, reprendre votre démarche. 
 

Sachez que notre service support est à votre disposition pour vous renseigner à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 05/01/2026

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