ENORME BUG au niveau du renouvellement du titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Enorme blocage sur le site ANEF concernant le renouvellement de mon titre de séjour pour l'année 2021/2022.
Le problème en question est un problème de mise à jour, or sur le site je retrouve mon récépissé 2021 comme dernier document déposé sur la plateforme au lieu de retrouver ma carte de séjour, de ce fait on me demande de récupérer mon titre de séjour afin de pouvoir déposer une nouvelle demande, sachant que le titre de séjour pour l'année 2020/2021 est d'ores et déjà récupéré. Sur le site donc je ne trouve pas de moyen, ni d'espace pour déposer une nouvelle demande de titre de séjour.
Ma situation s'aggrave de plus en plus et les conséquences se multiplient, je me retrouve dans une situation similaire à une personne en situation illégale alors que je dispose de tous les droits et documents me permettant de renouveler ma demande de titre de séjour pour l'année 2021/2022.
Complètement désespéré, je vous écris pour vous solliciter à trouver en urgence une solution SVP!