6 heures pour changer de rue
Ressenti de l'usager : Négatif
Concernant une formalité administrative des entreprises :
Strate administrative inutile. L'URSSAF demande de passer par l'INPI pour déclarer un déménagement. INPI qui va renvoyer la demande à l'URSSAF.
Personne ne voit le problème ?
Site affreusement mal conçu, encore plus que celui de l'URSSAF.
Absolument truffé de bugs. J'ai recommencé 32 fois la même opération. Impossible de finaliser. J'ai montré à un collègue ayant effectué la même démarche la veille. Impossible de trouver le problème. Il y a des centaines de personnes qui sont bloquées depuis des semaines. L'aide apportée n'y fait rien.
Au final, je n'ai rien changé à mes réponses, et à la 33ème fois, la demande a été enregistrée.
Refus de la demande.
Motif = erreur de paramétrage reconnu par l'INPI, ayant envoyé ma demande au tribunal de commerce, au lieu de l'envoyer à l'URSSAF.
Et vous pensez que les employés de l'INPI auraient rattrapé leur erreur après ma demande par mail ? Evidemment non, c'est à moi de rattraper les erreurs de l'INPI. J'ai dû tout refaire.
Pour 31 euros c'est fort de café.
Certainement la structure publique la plus dysfonctionnelle. Il faut absolument régler ces problèmes.