histoire de jeton

Ressenti de l'usager : Négatif

Au terme du parcours du combattant, voici le message en forme d'impasse auquel je suis toujours ramené :
"Oups ! Jeton invalide"
Qu'est-ce que ce jeton et pourquoi est-il invalide, la chanson ne le dit pas.
L'assurance-maladie gère-t-elle un casino et accéder à ses données relèverait-il de la roulette ?

Monteverde le 23/12/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

3 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM PARIS

Bonjour Monteverde,

Nous avons pris note de votre commentaire concernant le message d'erreur "Jeton invalide" rencontré lors de l'accès à votre compte ameli et sommes désolés pour ce désagrément. 

Dans un premier temps, nous vous recommandons d'essayer d'accéder à votre compte depuis un autre navigateur ou support ou d'effacer le cache de votre navigateur actuel. Alternativement, vous pouvez vous connecter à l'aide de l'application ameli disponible sur Google Play et l'App Store.

Si le problème persiste, il sera nécessaire de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie au 36 46 pour obtenir de l'assistance.

Merci de votre compréhension et soutien dans l'amélioration continue de nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 24/12/2025

Monteverde n'a pas trouvé cette réponse utile

2 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 85 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?