Mon compte ingérable

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,

Voilà 2 semaines que je bataille pour faire une simple cessation temporaire. Car a travers cette simple déclaration j'ai rencontré le bug du mot de passe, c'est après 3 appelle téléphonique qu'on vous apprend que votre compte a été supprimé par manque d'activité sur le site inpi (entreprise vivante mais on supprime votre compte ...)
Le bug de l'adresse lors de la déclaration parce qu'il comprenne toujours pas le rattachement des communes ...
Le bug de validé votre dossier, avec cette phrase qui même un conseiller téléphonique ne peux vous aidez: content.personnePhysique.etablissementPrincipal.descriptionEtablissement.autreDestination :
Cette valeur est obligatoire si destinationEtablissement = 9 (Autre)

Et mon dossier n'est toujours pas fini après 15 jours, à croire qu'il font tout pour vous empêchez de faire votre cessation.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous avons pris note des difficultés que vous rencontrez avec votre démarche de cessation temporaire d'activité. Nous sommes désolés que ces problèmes techniques aient entravé la progression de votre dossier.

Si vous continuez à rencontrer des difficultés, nous vous invitons à contacter nos services au 01 56 65 89 98, à effectuer une demande de rappel, ou à nous adresser un message via le formulaire de contact disponible sur le site de l’INPI.

Nous vous remercions de votre patience et de votre volonté d'utiliser nos services en ligne.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 26/12/2025

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