Déception totale

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le 28/7/25 j’essaie d’obtenir l’affiliation en France de ma sœur 75 ans , citoyenne UE, PMR, rapatriée d’Italie parce qu’elle ne peut pas vivre seule et qu’elle n’a plus aucun membre de notre famille pour l’assister en Italie. Elle vit en Ehpad en France de façon ininterrompue depuis le mois d’août, elle a tous les requis d’un rapprochement familiale, elle est autonome financièrement et ne demande aucune aide. L’affiliation à la Sécurité sociale servirait à faciliter les démarches administratives et lui permettrait de souscrire un contrat chez une mutuelle en France. J’ai envoyé le bon formulaire, fait un recours en bonne et due forme, envoyé 3 LRAR, contacté la Sécu par téléphone, par mail et en présentiel. J’attend toujours un courrier qui est censé être parti depuis 10 jours ….

Zini le 23/12/2025 à 92210 Saint-Cloud

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (CPAM NANTERRE)

Bonjour Zini,

Nous avons bien reçu votre message concernant l'affiliation de votre sœur et nous tenons à vous assurer que nous comprenons l'importance de cette démarche pour faciliter sa situation en France. 

Dans un premier temps, assurez-vous que toutes les pièces justificatives accompagnant le formulaire ont été fournies, car une pièce manquante peut retarder l'examen du dossier. 

Aussi, si vous estimez que le traitement de votre dossier n’est pas satisfaisant, je vous invite à effectuer une réclamation auprès de votre caisse. Les différentes modalités et informations complémentaires sont indiquées dans la rubrique "Réclamation, médiation, voies de recours" du site ameli.fr, n'hésitez pas à la consulter.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 23/12/2025

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