Rupture de continuité du service public numérique FranceConnect.

Ressenti de l'usager : Négatif

Je signale une défaillance critique et persistante des accès FranceConnect via les portails Ameli et Impôts. L'erreur technique 'ERR_CONNECTION_RESET' interdit toute authentification depuis plusieurs semaines.
Cette panne ne relève pas de l'équipement de l'usager mais d'une instabilité des serveurs de redirection de l'Assurance Maladie. En imposant la dématérialisation sans garantir la disponibilité des accès, l'administration place l'usager dans une impasse juridique et administrative.
La responsabilité de l'État est engagée sur la continuité du service public. Un dysfonctionnement technique ne doit pas faire obstacle à l'exercice des droits fondamentaux. Je demande la résolution immédiate de ce bug ou la mise en place d'une alternative d'accès fonctionnelle.