Les circonstances dans la première page du signalement ne sont pas assez détaillées
Ressenti de l'usager : Neutre
Dans la première page où est posée la question : " Avez-vous toujours votre carte? " , il faut remplacer la question par : " Aviez-vous encore votre carte au moment des faits? " et " Avez-vous ensuite détruit ou remis votre carte à votre établissement bancaire? " .