Circuit aberrant
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
Je dois faire une demande de prime à l’embauche pour un contrat de professionnalisation pour une alternante de 30 ans.
Je n’ai pas d’identifiant France Travail, je n’ai pas de portable professionnel, je n’ai donc pas pu scanner le QR code nécessaire pour démarrer la demande en ligne.
J’ai laissé un message pour obtenir de l’aide, mais France Travail m’a rappelé en me disant que ça ne dépendait pas d’eux, qu’ils ne pouvaient pas m’aider.
Je ne suis pas contre la dématérialisation, mais dématérialiser sans prendre en compte la réalité du terrain et sans proposer de solution différente n’est qu’une perte de temps pour tout le monde.
Comment puis-je faire cette demande d’aide ?