paiement par payfip impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

paiement facture d'eau . La référence n'est pas reconnue par le site. Echec du paiement. Reste le chèque à envoyer par lettre dans les Yvelines (78) !!!

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PayFip.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

La transmission de votre identifiant structure publique nous aurait permis d'identifier avec précision votre collectivité.

Nous vous invitons à transmettre une numérisation (ou une photographie) de votre facture à l'adresse de messagerie indiquée sur votre facture (sgc.moulins@dgfip.finances.gouv.fr) afin que celui-ci la transmette directement au service départemental de la DGFiP en charge des moyens de paiements (en réexpliquant votre problématique d'absence de reconnaissance de votre référence de dette).

Bien cordialement,
Eric, pour PayFiP.gouv.fr
Date de la 1ère réponse 30/12/2025

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