Attente des indemnités journalières depuis 2 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Ne voyant toujours pas apparaître sur mon relevé bancaire le versement de mes indemnités journalières depuis octobre, et hospitalisé, j’ai pris un rendez-vous téléphonique auprès de la CPAM par le site Ameli.

La conseillère qui m’a rappelé, comme prévu, m’a répondu qu’elle ne savait pas que j’étais hospitalisé, alors que j’avais transmis les bulletins de situation fournis par l’hôpital. Finalement, elle m’a avoué qu’elle les avait bien reçus, mais qu’ils n’avaient pas été pris en compte car partiellement manuscrits.

Pourtant, personne n’est revenu vers moi pour m’informer, ni par courrier, ni par téléphone, ni par Ameli.

Je ne reçois plus rien depuis octobre, et nous étions le 9 décembre.

Sans manifester aucune bienveillance ni compréhension de ma situation (hospitalisé et affaibli), elle m’a demandé de faire refaire les bulletins de situation sans inscription manuscrite, que je devais lui déposer au moyen d’un lien sur Ameli.

Mais ce fut impossible, car l’espace est limité à 1 Mo. J’ai dû transmettre les documents par la poste.

À ce jour, 18 décembre, je ne suis toujours pas rémunéré depuis octobre, et je n’ai aucune nouvelle…