Accueil téléphonique sur RDV

Ressenti de l'usager : Positif

Je tiens à souligner le professionnalisme de la personne que j’ai eue : elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et en a profité pour faire de la prévention.

L’assurance maladie n’a pas toujours eu une belle image, mais là, en termes d’expérience assurée : bravo ! C’est rassurant de se dire qu’en cas de besoin, quelqu’un va répondre à nos interrogations. Encore merci !