Carte physique exigée pour remise d'un colis

Ressenti de l'usager : Négatif

Colis présenté un samedi vers 13h à mon domicile avec avis de passage :
- 1er passage à La Poste lundi : "Vous n'avez pas bien lu : le colis vous sera représenté ce jour" (ce n'est pourtant pas ce qu'indique l'avis de passage) "Le colis ne sera à l'agence que demain mardi" (là, je dois admettre que je n'avais pas bien lu, mais j'étais loin de supposer qu'un délai de 3 j était nécessaire !)
- Le colis n'est évidemment pas représenté le lundi, et je ne suis pas disponible le mardi.
- 2ème passe à l'agence mercredi après-midi : c'est la foule des grands jours, 2 agents errent entre les clients désespérés, l'attente menace d'être longue. Serais-je sorti avant la fermeture ? Je renonce, lâchement...
- 3ème passage : Ouf, jeudi matin l'agence est presque vide. Je présente l'avis de passage au même préposé ainsi que ma carte d'identité enregistrée sur mon iPhone (comme je l’avais déjà fait lundi) avec l'application France Identité Numérique... il la refuse, puis concède "ça va pour cette fois, mais la prochaine pensez à prendre votre carte", comme si j’étais un gosse !!! J'essaie de lui expliquer que l’identité numérique est légale et qu’elle est recevable partout, il campe sur ses positions, bloque la remise du colis et fait appel à sa cheffe, tout aussi bornée, qui tranche d’un définitif : "Non Monsieur, pas à La Poste !". J’avais oublié qu’en franchissant la porte de cette agence, j’avais rejoint un univers parallèle, ou que j’avais actionné une machine à remonter le temps ? Je suis obligé de rechercher cette carte, ce précieux sésame. Quelques minutes plus tard, après une fouille consciencieuse des locaux, le colis est retrouvé dans le bureau du receveur (?), remis en mains propres (sans contre signature) mais avec, scotché dessus, une publicité pour une box promotionnelle "Noël avant Noël" (sic !). Je ne sais pas vous, mais moi j’ai des doutes sur les compétences de La Poste en matière de numérique, s’ils n’acceptent pas la carte d’identité numérique.