Utilisation du chèque énergie

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je viens d'utiliser mon chèque énergie de 63 euros (il n'y a pas de petites économies à l'heure actuelle) sur chequeenergie.gouv .
Quelques petits bémols même si le système en lui-même est une bonne chose :

Le code à gratter....que dire : c'est quasi illisible (une pensée pour tous les anciens, les mal-voyants, et moi ! ).
Comment savoir si le chèque est bien déduit de la facture quand on est mensualisé (attendre la facture récapitulative en fin d'année prochaine? un peu flou.
Chèque envoyé à mon ancienne adresse, réexpédié par service suivi de courrier de la Poste et impossible de faire le changement d'adresse sur mon compte bénéficiaire (ou alors c'est sûrement bien caché et réservé aux génies de l'informatique).
Où atterrira mon prochain chèque? mystère..

En résumé, quelques petites choses à revoir.
Les démarches en ligne sont censées faciliter la vie des usagers et du personnel administratif, pas nous rendre dingues .
En espérant que mon message serve à quelque chose.

Bisous, euh, non, cordialement.