Rdv téléphonique : la sécu ne me contacte pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Il n’est pas possible de contacter directement la sécurité sociale. Il faut prendre rendez-vous en ligne pour un rappel téléphonique, avec un délai de plusieurs jours.


Un premier rendez-vous me permet de contacter ma caisse, mais la personne ne connaît pas la réponse à ma demande e et doit se renseigner ; et un service spécialisé doit me rappeler.

Ce rendez-vous est fixé trois jours plus tard.

Trois jours plus tard, personne ne me rappelle…


Je suis donc obligé de tout reprendre à zéro, de recontacter ma caisse, qui va reprogrammer un rendez-vous avec le service spécialisé.

Celui-ci me rappellera-t-il ?

Pourtant, ma question n’est pas compliquée.
Il s’agit simplement d’obtenir un formulaire S1 pour résident à l’étranger.