Très satisfait

Ressenti de l'usager : Positif

Ma voiture a été endommagé par les voleurs. Donc, naturellement je suis allé au commissariat pour faire une plainte.
Un policier très gentil a l’accueil, m’a conseillé de faire une plainte en ligne. Ça m’a pris 15 mn en ligne alors qu’il fallait attendre 2 heures au commissariat.

Emrah le 21/12/2025 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour les dommages causés à votre véhicule. Effectivement une plainte en ligne est une option efficace pour signaler rapidement un délit et éviter un délai d'attente au commissariat.
Nous vous encourageons à consulter votre espace usager pour le suivi de votre plainte en ligne et rester ainsi informé de l'avancement de votre dossier. 

Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer l'accessibilité et la réactivité de nos services.

Cordialement,
Alexis, pour plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 22/12/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 81 % et vérifiée par un agent.

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