Service indisponible

Bonjour
J'ai voulu acheter un véhicule. J'ai regardé sur le site Histovec avant de partir, le service était indisponible. Je suis parti voir la voiture, j'ai fait 160 km. J'ai vu la voiture, elle a été achetée chez le concessionnaire il y a un an, les papiers étaient corrects, j'ai déposé un acompte, j'ai fait un contrat d'assurance etc.
Entre-temps, j'ai regardé sur Histovec, toujours indisponible. Je me suis redéplacé pour la récupérer. J’ai regardé sur un autre site payant. La voiture est sortie de SIV puis elle n’a pas roulé pendant 3 ans.
J’ai laissé la voiture.
J'ai fait plusieurs dépenses et je n'ai pas pu récupérer mon acompte.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

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