Même problème, impossible d'enregistrer mes 3 enfants sur le site

Je rencontre également le même problème, je m'étonne que vous sembliez connaitre le problème, alors que les agents au téléphone ne le savent visiblement pas. Et par ailleurs, j'ai reçu un email de Agirc Arrco qui me demande de me connecter pour remplir ce document (3 enfants) Pourquoi ne pas demander si ce n'est pas possible via le site, de le communiquer par courriel ? Petit cas me concernant je suis expatrié au Canada et ma demande pour le régime général a été envoyée par la caisse de retraite du Québec Canada à la CNAV de tours, car c'est eux qui gèrent, compte tenu de l'accord de réciprocité signé entre nos deux pays !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Marco1960,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour enregistrer vos trois enfants.

L’enregistrement des enfants s’effectue sur le site de l’Assurance retraite.

Par conséquent, si vous avez des questions à ce sujet, nous vous invitons à les contacter au 3960.

Bien cordialement,
Marie
Date de la 1ère réponse 24/12/2025

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