Excellente

Ressenti de l'usager : Positif

J’ai été agréablement surpris par la qualité de l’échange : l’agent a été à l’écoute, clair dans ses explications et très professionnel. Toutes mes questions ont trouvé réponse, sans précipitation, et mes attentes ont été pleinement prises en compte. L’appel a été efficace et rassurant, ce qui m’a laissé une excellente impression du service.

Hiard le 21/12/2025 à 13400 Aubagne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (CPAM MARSEILLE)

Bonjour Hiard,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 

Nous sommes très sensibles à la qualité du service rendu aux assurés. 

Nous nous réjouissons que votre entretien téléphonique avec notre collaboratrice ait répondu à vos attentes et votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos assurés.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 22/12/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 32 % et vérifiée par un agent.

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