Pas très satisfaite

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai prit un rdv téléphonique à la CPAM. Pour une demande de renseignements pour 2 ou 3 choses. Savoir quelles démarches effectuer et/ou si des aides spécifiques existaient dans ma situation. Ça m'était déjà arrivé de les appeler et ça s'était vraiment bien passé mais cette fois, la dame n'était pas très aimable. C'est désagréable. Pas vraiment à l'écoute, un peu dans le jugement et les réponses pas précises du tout. Comme quelqu'un qui n'a pas envie d'aider. Ai final ça ne m'a presque pas avancé