Khedj 21/12/2025 Rhône (69)

Ressenti neutre

Gestion d'une demande d'invalidité

Le service médical m'a baladé vu mon jeune âge et aurait pu me contacter pour me demander les informations nécessaires au traitement de ma demande.
D'autre part la cohésion entre le service médical et le service administratif est vraiment à améliorer.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour Khedj,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. 

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.
 

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 22/12/2025

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