Rendez-vous téléphonique

Ressenti de l'usager : Négatif

Rendez-vous téléphonique non respecté malgré un mail de confirmation de la caisse maladies concernant le calcul des indemnités journalières a partir des documents fournis par mon employeur lors de la déclaration d'accident de travail. Les documents ont peut être pris des congés,!!!

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (CPAM NICE)

Bonjour Gaby,

C’est avec la plus grande attention que nous lisons votre expérience.

Nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments subis. Vous offrir un service de qualité en tant qu’organisme investi de missions de service public est pour nous essentiel. Nous avons à cœur d’être bienveillants envers l’ensemble de nos publics, quelle que soit leur situation.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 22/12/2025

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