Rendez-vous avec une conseillère qui a été plus que compétente

Ressenti de l'usager : Positif

Rendez-vous en présentiel pour obtenir des réponses claires. Prise en charge immédiate, bienveillance, empathie et réponse concrète et professionnelle à mes questions. Je suis sortie soulagée d’avoir autant de réponses clairvoyantes.

Cindy D le 19/12/2025 - Somme

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM AMIENS

Bonjour Cindy D,

Merci d'avoir partagé votre expérience positive concernant votre récente visite en agence. 

Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil en présentiel vous a apporté des réponses claires et concrètes à vos questions. 

Votre satisfaction est importante pour nous, et nous attachons une grande importance à la bienveillance et à l'empathie démontrées par nos équipes lors de nos échanges. 

Votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts dans l'amélioration continue de nos services afin de toujours mieux répondre aux attentes des usagers. 

Merci encore pour votre retour positif et votre confiance.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 22/12/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 97 % et vérifiée par un agent.

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