Prise en charge de la Complémentaire Santé par la CPAM

Ressenti de l'usager : Neutre

Actuellement je suis affilié à une mutuelle . J'ai eu l'accord de la CPAM de la Hte Garonne pour la prise en charge de la CSS pour l'année 2026. A ce jour sur l'attestation de droit à l'assurance maladie ne figure pas la complémentaire santé solidaire. La mutuelle demande cette attestation ou devrait figurer le début et fin du contrat CSS. Sans cette attestation la mutuelle ne peux pas résilier le contrat actuel

CST le 19/12/2025 à 31000 Toulouse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (CPAM TOULOUSE)

Bonjour CST,

Merci d'avoir partagé votre situation. 

Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant votre attestation de droits. Pour obtenir une attestation mentionnant la Complémentaire Santé Solidaire, nous vous conseillons de contacter directement votre caisse primaire d'assurance maladie par téléphone ou en vous rendant dans l'agence de votre département. 

Nous apprécions votre compréhension et votre patience dans la résolution de cette situation.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 22/12/2025

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