indemnités journalieres

Ressenti de l'usager : Négatif

je subis un blocage de mes indemnités depuis plusieurs mois suite a un bug informatique , aucune personne n'est capables de me débloquer la situation je me retrouve avec une carte de crédit bloqué demandant a mes proches de me payer mes courses , seule réponse que je reçois c'est d'être patient !

diewald le 19/12/2025 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM LOIRE

Bonjour diewald,

Nous avons pris connaissance de votre situation concernant le blocage de vos indemnités et nous sommes désolés des conséquences que cela engendre pour vous. 

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?".

D'autre part, si vous faîtes face à des difficultés financières, vous avez la possibilité de vous mettre en relation avec le service social de l'Assurance Maladie. Je vous propose de consulter l'article suivant intitulé "Le service social de l’Assurance Maladie, votre accompagnement social en santé".

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Géraldine
Date de la 1ère réponse 22/12/2025

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