Gros retard de remboursement

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai envoyé une feuille de maladie pour un montant de 80 € début août. N’ayant pas de suivi de remboursement, j’appelle la sécurité sociale pour des infos, on me dit que le la feuille de maladie a été perdue. Je redemande un duplicata à mon médecin, je renvoie ce duplicata début septembre, et n’ayant pas de nouvelle, je rappelle la sécurité sociale. On me dit que finalement ils ont bien les deux feuilles, mais qu’il y a beaucoup de retard.
Je trouve quand même que depuis le mois d’août, le remboursement est un peu trop long et que l’on me mène en bateau. Je ne lâcherai pas, il n’y a pas de raison.

Cathy le 19/12/2025 à 18110 Saint-Éloy-de-Gy

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (CPAM BOURGES)

Bonjour Cathy,

Nous vous remercions pour votre message et nous sommes désolés pour le retard rencontré dans le traitement de votre demande de remboursement. 

Nous vous assurons de notre volonté d'améliorer la rapidité et l'efficacité de notre service. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 19/12/2025

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