Saisie référence Payfip impossible - erreur R1

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma référence de paiement comprend 4 champs alphanumériques séparés par des tirets et le site propose de saisir cela sur 3 cases de saisie séparés par des tirets....
Après plusieurs essais bien sûr infructueux, je suis tombé sur ce site où le seul conseil donné est d'appeler le service des impôts. Comme la dernière fois que j'ai tenté de le faire, je n'ai eu personne au téléphone après une dizaine d'appels successifs, je n'ai bien sûr pas suivi le conseil.

Je me suis dit qu'il s'agissait sans doute d'un beug, ce qui est courant sur les sites ".gouv", j'ai donc fermé ma session et j'en ai ouvert une nouvelle, et là bingo, le site me proposait 4 cases de saisie...