Bonjour Akpinar,
Nous avons bien pris connaissance de votre situation et regrettons les désagréments rencontrés concernant le traitement de vos remboursements.
Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, vous avez la possibilité de déposer une réclamation. Vous trouverez la démarche en consultant notre site, rubrique "Comment faire une réclamation ?".
Nous vous remercions pour votre témoignage, votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services.
Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 19/12/2025
