Changement d'adresse en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai essayé d'utiliser le service de changement d'adresse en ligne mis à disposition sur service-public.fr. Malheureusement, le système ne peut pas prendre en compte les déménagement qui ont eu lieu dans le passé sauf pour peu de services. Je dois donc informer chaque administration manuellement, ce qui ne respecte pas le principe du « Dites-le-nous une fois ».

dlnuf_lover le 19/12/2025 à 75018 Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Service-public.gouv.fr)

Bonjour,

L'équipe service public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées. 

Concernant votre message et après recherches, nous vous informons ne pas avoir rencontré de dysfonctionnement de la sorte sur notre démarche JeChangedeCoordonnées (JCC).

Il est tout à fait possible d’utiliser cette démarche après que le déménagement ait eu lieu.

Nous vous invitons à contacter notre support afin qu’il fasse un point sur votre compte Service Public et vous permette d’effectuer votre démarche.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 05/01/2026

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