Et indemnités journalières en maladie professionnelle

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis en maladie professionnelle depuis le le 17 mai 2023, si mes souvenirs sont reconnus et l’année 2024 a été très compliqué avec le logiciel
Arpège. J’ai eu plein d’appels téléphoniques avec la sécu, ils m’ont tous dit "Ne vous inquiétez pas, ça va venir, ça va venir", ça venait pas, j’ai eu des acomptes, j’ai été régularisé au mois d’octobre 2025. Tout se passait bien, j’étais opéré le 9 octobre 2025, mon chirurgien m’a fait un arrêt jusqu’au 6 mars 2026, mon arrêt que j’avais jusqu’au 23 novembre 2025, j’ai téléphoné plusieurs fois pour dire que ma prolongation n'était pas marquée dans mon compte Ameli, on m’a dit plein de fois :"Ne vous inquiétez pas, on sait gérer ça". J’ai eu mes indemnités au 23 novembre 2025 et là je n’ai toujours rien jusqu’à présent. Mon dossier est bloqué, j’ai appelé il y a 10 jours, j’ai eu une personne qui m’a dit qu'elle ne savait pas comment faire, et là je rappelle, j’ai un autre coup de téléphone aujourd’hui, je vais voir ce qu’ils vont me dire mais je commence à saturer en plus de la douleur, on a les problèmes financiers qui vont avec.

Florent le 19/12/2025 à 85800 Le Fenouiller

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (CPAM LA ROCHE SUR YON)

Bonjour Florent,

Nous comprenons votre situation et nous sommes désolés pour les complications rencontrées avec votre indemnisation. 

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, vous avez la possibilité de déposer une réclamation. Vous trouverez la démarche en consultant notre site, rubrique "Comment faire une réclamation ?". Vous pouvez également solliciter le service social en cas de situation financière dégradée. Sur votre compte ameli, laissez-vous guider par le chatbot de l’Assurance Maladie après lui avoir demandé « contacter le service social ».

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 19/12/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 45 % et vérifiée par un agent.

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