Etude de ma demande

Ressenti de l'usager : Positif

Accueil bienveillant et compétent et j'ai trouvé la réponse à ma demande avec engagement de résolution rapide, après divers essais en courrier et ligne soldés sans succès. Je reste convaincue de la meilleure exploitation de nos demandes en rendez vous physique en agence, grâce à un contact humain plus aisé pour la retraitée que je suis qui n'est pas à l'aise en informatique, et malgré les difficultés de mobilité que j'éprouve, résidant en milieu rural.