dnf 18/12/2025 Guadeloupe (971)

Ressenti négatif

validation trimestre Volontaire Service National en Entreprise

Je ne comprends pas pourquoi l'enregistrement de ces trimestres n'est pas automatique (Période VSNE en 87/88) ? J'ai galéré pendant des heures à comprendre comment votre site de mise à jour et de transmissions de pièces jointes... Ca beugue sans arrêt, c'est compliqué de comprendre quelles pièces vous transmettre... Et moralité alors que ma demande a été finalisée depuis le 4 novembre, je n'ai toujours aucune nouvelle le 16 décembre. Je ne dois pas être très doué pour les démarches administratives en ligne et suis probablement trop exigent sur les délais de traitement...

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CGSS Retraite Guadeloupe

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur la plateforme Je Donne Mon Avis.

Nous regrettons les difficultés rencontrées pour signaler votre période de volontariat du service national en entreprise et transmettre les justificatifs nécessaires. 

Votre demande a pu être traitée depuis le dépôt de votre témoignage. La plateforme Je Donne Mon Avis étant anonyme, nous ne pouvons toutefois pas vous identifier ni consulter votre dossier.

Si cette période n’apparaît toujours pas sur votre relevé de carrière, nous vous invitons à contacter nos services depuis la messagerie sécurisée de votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr, ou au 39 60, du lundi au vendredi (service gratuit + prix d’un appel). Nos conseillers pourront vérifier l’avancement de votre demande et vous indiquer si des justificatifs complémentaires sont nécessaires. En raison du volume important de demandes actuellement reçues, les régularisations de carrière sont traitées en priorité pour les assurés les plus proches de leur départ à la retraite.

Nous espérons que ces informations vous permettront de poursuivre vos démarches.

Cordialement,
Sophie, pour l'Assurance retraite
Date de la 1ère réponse 19/10/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis