Très mal accueilli à l'hôtel de Police de Reims

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Le mercredi 10 décembre je me suis rendu à l'hôtel de police de Reims pour relater un acte malveillant dont j'ai été victime. Je souhaitais faire une main courante.

Dès que je suis rentré à l'accueil de cet hôtel de police, alors qu'il n'y avait aucune attente et après avoir dis bonsoir avec courtoisie, une des policière de l'accueil m'a littéralement parlé comme un chien "arrêtez-vous ! au niveau de la borne !" elle m'a crié dessus sans aucune raison.

Lorsque je suis arrivé à l'accueil après avoir respecté les consignes, une autre policière a tout bonnement refusé de prendre ma main courante.

Je trouve cela scandaleux et contraire aux règles.

Cordialement

Sina le 17/12/2025 à 51100 Reims

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (HOTEL DE POLICE DE REIMS)

Bonjour Sina

Nous prenons connaissance de votre expérience et nous vous remercions d'avoir pris le temps de la partager.

Nous déplorons les conditions dans lesquelles vous indiquez avoir été accueilli. La qualité de l'accueil des usagers ou des victimes est une priorité et nous veillons à ce que la charte qui régie cette mission soit respectée dans tous les services. Un rappel sera effectué auprès de la structure que vous avez fréquentée.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Bonne fin de journée.
Marc
Date de la 1ère réponse 18/12/2025

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