Impossibilité de réaliser l'inscription sur la liste électorale

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir créé son compte sur le site des impôts pour ma belle-fille, et s'être indentifiée via France Connect, il nous a été impossible de réaliser l'inscription au motif que son adresse mail n'était pas son adresse mail personnelle !
Or c'est une adresse mail dont l'usage lui est strictement réservé (son mari dispose d'une autre adresse, ainsi que ses enfants). Même chose en s'identifiant via France Connect sur le site d'Ameli où elle a aussi un compte.

Guiciu le 17/12/2025 à 48170 Châteauneuf-de-Randon

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Service-public.gouv.fr)

Bonjour,

L'équipe service public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées. 

Concernant votre message, dans la mesure où vous avez créé le compte de votre fille sur le site des impôts, il est possible que cela ait généré des confusions de données.

Nous vous invitons à contacter notre support afin de faire un point sur le compte Service Public de votre fille et lui permettre de réaliser son inscription sur les listes electorales.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 30/12/2025

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