Rejet demande chèque énergie

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis 1 mois et demi, des démarches à n'en plus finir par rapport à l'adresse. J'ai premièrement envoyé une facture de moins de 3 mois avec tous les renseignements: adresse complète, PDL, numéro de facture, nom, prénom... mais elle a été refusée. J'envoie donc le contrat de moins de 3 mois. Résultat : l'adresse ne contenant pas le numéro et le nom de la voie, il est refusé, donc je fais la demande de correction auprès du distributeur d'énergie qui me l'envoie assez rapidement. Donc je transmets ce nouveau contrat. Je me suis rassurée en me disant que tout était réglé.. Eh bien non...l'adresse doit contenir (je suppose, car la raison du refus n'est pas assez claire...) 8 Lot Le... et non 8 ham...Que de temps passé et d'énergie (pas positive) dépensée pour un chèque qui devrait être envoyé directement aux ayants-droit vu que tous nos renseignements administratifs sont CONNUS de l'Etat.
Ça interpelle quand c'est l'inverse: quand le citoyen doit payer, il n'y a pas de problème !