Sll 17/12/2025 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Renouvellement CMI

Demande envoyée par courrier postal 6 mois avant la date d'échéance, compte tenu d'une attaque informatique où les demandes en ligne ne sont pas acceptées, 5 mois plus tard RIEN ! ÉVIDEMMENT PERSONNE NE RÉPOND ET PERSONNE NE PEUT AIDER...UN SCANDALE ET UNE HONTE.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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