La procédure OTV (Opération tranquillité vacances)

Ressenti de l'usager : Positif

J’ai rencontré au départ une petite difficulté pour trouver la bonne rubrique sur le site Service Public. J’ai finalement quitté le site et utilisé mon navigateur pour rechercher directement OTV. De cette façon, j’ai accédé très rapidement à la bonne page.

Avant de commencer la démarche, il est préférable d’avoir identifié une personne de confiance qui s’occupera, pendant ton absence, des animaux de compagnie, des plantes, et plus généralement de l’entretien et de la surveillance de la maison. Il faut bien sûr obtenir son accord avant de communiquer son nom à la police. Cela évite d’avoir à revenir en arrière dans le formulaire.

Petite mésaventure à signaler : l’option « reprendre plus tard » ne m’a pas été très favorable. J’ai dû réécrire une partie des informations. Ce n’est pas très long, mais un peu agaçant. Cela dit, rien ne garantit que tu rencontreras le même contretemps.

Une fois ce point passé, il n’y a aucune difficulté pour terminer le questionnaire OTV. Il suffit de suivre les étapes : tout est clair, lisible, avec des textes bien présentés, et sans écueil particulier.
Bien cordialement. OTV est à recommander vivement.

Bourono le 16/12/2025 à 51100 Reims

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (Opération tranquillité vacances (OTV))

Nous sommes ravis de constater que vous trouvez pleinement satisfaction dans le service OTV qui vous apporte sérénité lors de vos périodes d'absence de votre domicile. Ceci démontre que nos efforts pour proposer des services en ligne utiles, simples et efficaces ne sont pas vains.

Nous vous remercions de votre retour, que nous ne manquerons pas de faire remonter à l'équipe OTV. Votre témoignage nous encourage a poursuivre dans cette voie. nous vous invitons à le faire savoir autour de vous.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Nous vous souhaitons une belle journée
Isabelle
Date de la 1ère réponse 17/12/2025

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