Le guichet unique INPI est un cauchemar !

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis que tout est centralisé sur l'INPI, c'est un vrai cauchemar ! Être entrepreneur en France, c'est un challenge, mais alors avec ce nouveau "service ", c'est vraiment une catastrophe. Pour faire une modification d'entreprise ou même une cessation, c'est extrêmement compliqué et ça ne fonctionne jamais. Ils ont créé des formulaires ultra complexes avec des formulations incompréhensibles. J'ai un problème et ça fait 2 ans que ça dure, j'ai appelé les "conseillers" INPI et aucun n'est qualifié et n'est en mesure de résoudre le problème, ils n'en ont rien à faire, c'est au téléphone et impossible d'aller dans une structure physique ou même de parler à un responsable, je suis bloquée depuis 2 ans. Quand j'ai déménagé il y a 2 ans, j'ai voulu faire les modifications en ligne, mais lors de la validation du formulaire, l'INPI n'a jamais transmis l'info du déménagement au Greffe du Tribunal en question, je suis donc toujours inscrite à ce mauvais greffe et donc à chaque démarche, modification, ça bug dans la matrice et je ne peux donc ni faire de cessation, ni être inscrite au bon Greffe, etc. C'est un véritable enfer. Et cela fait des mois que les agents INPI me disent qu'ils vont régler le problème technique, mais rien, tout le monde s'en fiche. J'ai essayé de refaire des modifications sur INPI encore récemment, car j'ai changé d'activité et encore cette fois, rien ne fonctionne. Je n'ai jamais vu des formalités aussi compliquées et inefficaces. C'est l'administration française dans toute sa splendeur et sa médiocrité. C'est bien connu que les entrepreneurs n'ont que ça à faire, essayer de résoudre les problèmes administratifs. C'était clairement mieux avant avec les dossiers papiers et de vraies personnes en face, moins de bug dans la machine. Le Guichet Unique INPI devrait être supprimé immédiatement.