2025.12.12 " erreur, L'IBAN doit comporter 27 caractères. Veuillez corrige votre saisie". https://www.telepaiement.dgfip.finances.gouv.fr/stl/satelit.web?templatename=accuei

Ressenti de l'usager : Négatif

2025.12.12 pour payer mes impôts en ligne, impossible sur site
https://www.telepaiement.dgfip.finances.gouv.fr/stl/satelit.web?
tout va normalement jusqu’à passer au compte bancaire et après avoir inscrit correctement IBAN et Titulaire du compte et clic sur "valider", je ne passe pas à l'étape suivante et j’obtiens l' IBAN en rouge et ce message (alors qu'il y a bien les 27 caractères de l'IBAN du compte à débiter ) :
"L'IBAN doit comporter 27 caractères. Veuillez corriger votre saisie."
le site d'origine s'est transformé et je vois ce lien :
https://www.telepaiement.dgfip.finances.gouv.fr/stl/satelit.web?templatename=accueilcharpente&gomoins1serveur=true&nomchamperreurfocus=focus&zonechamperreurfocus=focus
Après une série de tentatives, ça bloque toujours à IBAN
J'ai essayé de changer de Firefox à Google Chrome, c'est idem : même message d'erreur et même blocage. j'ai éteint et redémarré l'ordi toujours même résultat et blocage au même endroit, reconnaissance de l'IBAN et de son nombre de caractères.
je ne peux donc payer l'impôt en ligne et je n'ai pas d'autres moyens de le payer. J'ai pourtant déjà utilisé ce site et ce moyen de paiement en octobre 2025 et bien d'autres fois et années avec le même compte bancaire, sans ce type de souci !
A l'aide ! et comment signaler et RECLAMER ?
Et on ne peut même plus utiliser un chèque ! c'est banni ! en 5 minutes
ça aurait été fait. Là, ça fait plus de 3h que je me bats et cherche des solutions pour ne pas réussir !
Bravo la technologie ! .... je suis très mécontente et en colère. De plus sans solution !

Titi-Hop le 16/12/2025 à 33150 Cenon

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (Impots.gouv.fr)

Bonjour Titi-Hop,

Nous avons bien pris en compte votre difficulté avec le paiement en ligne de vos impôts. Désolé pour cette situation. 

Le 12 décembre 2025, une maintenance informatique a impacté le bon fonctionnement général de l’espace particulier sur impots.gouv.fr et de l’espace de télépaiement.

Si le problème persiste, il convient d'utiliser la messagerie du site impots.gouv.fr et de joindre la capture d'écran de votre blocage, ainsi que votre RIB en pièce jointe.

Le service pourra, ainsi, diligenter une expertise technique.

Votre retour est précieux pour améliorer nos services et garantir une meilleure expérience à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre contribution.

Bien cordialement,
David, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 17/12/2025

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