Impossible d'accéder à mon relevé de carrière

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai 56 ans donc encore de nombreuses années à travailler, je m'y prends à l'avance et je demande actuellement par courrier à la Carsat ou au 3960, rien n'avance, "ne vous inquiétez pas, on s'en occupe" et rien n'avance. On va me rappeler, on m'envoie des documents d'orientation qui n'ont rien à voir pour préparer ma retraite. Agirc-Arrco par contre, tout est nickel et en cours, et facilement joignable. Cela fait quelques temps que je m'en occupe et rien n'avance, comment dois-je faire ? J'ai tous mes bulletins depuis 1990 (de mon côté, tout est nickel carré). J'attends toujours la solution.
Merci.

prepa retraite 1_ le 16/12/2025 - Vendée

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Pays de la Loire

Bonjour prepa retraite 1_,

 

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.

Si votre demande concerne la mise à jour de votre carrière, nous vous informons qu’actuellement, nous travaillons sur un stock conséquent de dossiers à traiter et certaines opérations peuvent prendre plus de temps. Nos délais de mises à jour de carrière sont actuellement très importants, la priorité étant donnée aux assurés les plus proches d’un départ en retraite. 

 

Nous tenons à vous remercier pour votre compréhension et votre patience, et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation de la manière la plus efficace possible. Votre retour est important pour nous aider à améliorer nos services.

 

De plus, sachez que nous conservons tous les éléments liés à votre demande, ainsi que les pièces justificatives, et vous tiendrons informé(e) au moment du traitement de votre dossier.

 

Par ailleurs, vous avez la possibilité de visualiser et d'imprimer votre relevé de carrière depuis votre Espace personnel.
Dans la rubrique "Mes démarches en ligne", cliquez sur "Consulter ma carrière".
Une nouvelle page s'ouvre : "Ma carrière : Comment ça marche ?", cliquez sur "Voir ma carrière". 

Vous pouvez télécharger votre relevé de carrière via l'onglet "Mon relevé de carrière".

 

Nous vous remercions pour votre compréhension.ㅤ 



Nos services restent à votre disposition pour toute autre demande.

Cordialement,
La CARSAT Pays de la Loire
Date de la 1ère réponse 18/12/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?