Ville de Paris - renouvellement carte de résident - option inacessible

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis titualire d'une carte de stationnement résidentiel pour la ville de Paris. Elle vient à expiration dans 15 jours. Or sur le site de ville de Paris il est impossible de la renouveler.
Le lien normalement destiné à cela et intitulé "renouveler sa carte" mène à une page où l'option de renouvellement n'est pas proposée. La demande d'une nouvelle carte est refusée au motif que l'on en dispose déjà d'une. On tourne en rond sans solution.
Le tuto disponible sur le site de la ville pour cette opération présente des pages qui sont différentes de celles disponibles sur le site. Ce tuto est donc totalement inexploitable.

JBB le 16/12/2025 à 75009 Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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