Accueil téléphonique au top

Ressenti de l'usager : Positif

À chaque appels téléphoniques l’accueil des intervenants et toujours parfait.
Personnel à chaque fois qui fait son maximum pour nous apporter de justes réponses ou nous diriger vers les services compétents.
Merci pour votre empathie qui est très précieuse lorsque notre état de santé n’est pas à son maximum et que nous posons pleins de questions sur notre avenir du fait d’un recours en cours pour une invalidité qui est très anxiogène.
J’ai l’application mobile pour voire mes remboursements ou si j’ai reçu un message, un rdv mais franchement rien ne remplace le coté humain qui qui est très réactif à toutes nos questions contrairement au « robot » sur l’application.
Merci au personnel de la Cpam