antériorité et archives

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai sollicité la cpam pour avoir la trace de remboursements anciens pour transmission à ma mutuelle;
Malgré les renseignements qui m'ont été aimablement fournis, je n'ai pas pu aboutir et j'ai abandonné mes demandes de remboursements.

hkucjfx le 16/12/2025 - Côte-d'Or

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM DIJON

Bonjour hkucjfx,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu obtenir l'historique des remboursements que vous souhaitiez transmettre à votre mutuelle. 

Pour accéder à ces informations, vous pouvez consulter votre compte ameli en ligne. Les décomptes de remboursements sont disponibles dans la rubrique "Mes paiements" pour les 27 mois précédents. Si vous utilisez l'application ameli, vous pourrez visualiser vos remboursements pour les 6 derniers mois et télécharger les décomptes pour les 27 mois passés.

Nous espérons que ces informations vous seront utiles et vous aideront dans vos démarches.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 16/12/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 88 % et vérifiée par un agent.

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